
一、工程技术、前期介入咨询:
派出专业工程师定期到合作项目进行现场跟进,从物业使用功能与服务管理的角度出发,对项目建设阶段的各个方面提出建设性建议和改进意见,协助开发商优化建设方案,节约综合成本,提升工作效率。
服务内容:
● 规划设计方案讨论
● 选料和安装方法分析 设备选型和招标
● 维保合同谈判 设备安装调试
● 功能布局建议 能源分配评估
● 竣工验收协助
二、物业管理综合顾问服务:
通过品牌输出、销售配合、人员培训以及入伙、装修、日常管理的指导等方式,协助开发商提高销售速度,并建立规范成熟的项目管理机构。
服务内容:
● 国家一级物业管理资质品牌效应支持
● 售楼处、样板房管理方案 销售配合
● 协助管理公司组建
● 组织机构设置 人员招聘和培训 管理成本预算
● 接管查验配合 入伙资料准备 入伙程序安排 装修管理建议
● 日常管理指导 质量跟踪督导 服务意见反馈
三、物业全面委托管理服务:
【万宁】凭借良好的品牌声誉,通过训练有素的管理团队,为项目提供客户服务、公共秩序维护、环境卫生保洁、绿化养护、设备设施维护及其他延伸服务。
服务内容:
● 成立物业服务中心
● 项目接管查验 入伙和装修管理
● 客户服务 投诉接待与处理 24小时热线电话 客户档案建立
● 客户满意率调查 组织社区文化活动
保安服务:
● 24小时门岗、巡逻、监控中心
● 消防安全 车辆交通管理 停车场管理 突发事件紧急预案
工程服务:
● 公共设备设施运行管理
● 便民维修服务 应急处理
● 制订维修保养计划 房屋及设备设施维修养护
● 智能化设备运行管理 公共设备设施维护管理
保洁服务:
● 公共环境卫生保洁 公共设备设施清洁
● 垃圾收集清运 消毒杀虫服务
● 外墙清洗 水池(箱)清洗
● 化粪池、管道疏通
绿化养护:
● 公共绿地养护
● 节假日绿化装饰
● 室内绿化养护有偿服务
人事财务管理:
● 人员培训与管理 绩效考核与晋升
● 专项维修资金管理 年度财务预决算 收支损益报告
延伸服务:
● 叫车、租车服务
● 报刊杂志代订 邮件收寄
● 共用事业费代收代缴
● 室内清洁服务 室内维修服务
● 庭院绿化设计养护
● 商务中心服务
● 房屋租赁中介
● 其它特约代理代办服务